{"id":6861,"date":"2015-10-21T19:15:24","date_gmt":"2015-10-21T19:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gamberetta.it\/?p=6861"},"modified":"2020-10-12T12:32:28","modified_gmt":"2020-10-12T10:32:28","slug":"la-citta-e-la-sua-guida-a-pistoia-con-laura-galigani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gamberetta.it\/it\/2015\/10\/21\/la-citta-e-la-sua-guida-a-pistoia-con-laura-galigani\/","title":{"rendered":"LA CITTA&#8217; E LA SUA GUIDA: A PISTOIA CON LAURA GALIGANI"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Con un breve scambio di email anche se differito di un bel po&#8217; rispetto alla nostra visita a Pistoia, Laura puntualmente aderisce alla mia richiesta di raccontare la citt\u00e0 e non solo. <\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Ce ne d\u00e0 una chiave di lettura pratica e pragmatica verso questa meravigliosa professione, con prospettive e punti di domanda legati in Italia a legislatori ciechi e ottusi, ma anche alle minacce della legislazione europea.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4640.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"448\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4640.jpg\" alt=\"IMG_4640\" class=\"wp-image-6863\" srcset=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4640.jpg 448w, https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4640-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 448px) 100vw, 448px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>1 Da dove vengono gli ospiti in visita alla vs citt\u00e0? Sono pi\u00f9 italiani o stranieri?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Sono pi\u00f9 stranieri.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>2 Sono pi\u00f9 facili da gestire gli ospiti informati? O \u00e8 meglio prendere per mano persone che arrivano e sanno poco del luogo in cui si trovano?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Personalmente preferisco gli ospiti gi\u00e0 informati, anche perch\u00e9 Pistoia \u00e8 una citt\u00e0 che pochi conoscono e quindi comunque sar\u00e0 per loro una sorpresa!<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>3 Ci sono due \u2013 tre aneddoti successi durante una visita che avete voglia di raccontare?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Riguarda proprio la citt\u00e0 di Pistoia: una signora tedesca mi disse: \u201cQuesta \u00e8 l\u2019Italia che cercavo! Qui sei in mezzo agli abitanti della citt\u00e0, ti puoi sedere a un caff\u00e8 e osservarli nella loro vita quotidiana, compri pane e frutta accanto a loro&#8230;\u201d<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">E poi vorrei gloriarmi un po\u2019 di un commento che mi fa un enorme piacere quando finisco una guida: bench\u00e9 siano ormai pi\u00f9 di 30 anni che faccio questo lavoro, la cosa che pi\u00f9 mi fa piacere \u00e8 che i turisti mi dicano:\u201dSi sente che lei ama il suo lavoro e la sua citt\u00e0!\u201d<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>4 E un&#8217;esperienza invece da dimenticare?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">L\u2019ultimo gruppo: una specie di \u201csetta\u201d che seguiva un \u201csantone\u201d. Quello che faceva lui facevano tutti, compreso girare le spalle alla guida o fermarsi in farmacia senza avvertire nessuno&#8230;<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4643.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"448\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4643.jpg\" alt=\"IMG_4643\" class=\"wp-image-6864\" srcset=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4643.jpg 448w, https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4643-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 448px) 100vw, 448px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>5 Quali sono le domande o gli atteggiamenti degli ospiti in visita che possono \u201cmettere in crisi\u201d o imbarazzare una guida, anche con esperienza?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">La mancanza di interesse unita alla mancanza di rispetto per chi, comunque, sta lavorando. Per\u00f2 devo dire che per quanto possa essere difficile o spiacevole un gruppo, c\u2019\u00e8 sempre al suo interno qualcuno per il quale vale la pena di lavorare. E allora ringrazio questa persona dicendo:\u201dGrazie per avermi sorriso\u201d<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>6 Esistono o avete verificato alcuni stereotipi sulle caratteristiche dei turisti a seconda della loro provenienza?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Ci sono comportamenti comuni ad alcune nazionalit\u00e0: gli italiani entrano in chiesa prima che tu abbia detto se entreremo o no, i tedeschi hanno paura di perdersi se corri troppo, ma sono appunto stereotipi o generalizzazioni e come tali hanno, grazie al cielo, eccezioni.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>7 Come si conciliano gli aspetti tecnici di una citt\u00e0 e quelli pi\u00f9 leggeri? (shopping, pranzi ecc.) Se un ospite ha fretta di vedere tutto in poco tempo e poi infilarsi in un negozio lo assecondate o cercate di trattenerlo?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Lo assecondo, basta che me lo faccia capire. E\u2019 la SUA vacanza!<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>8 Cosa fa di un ospite una persona speciale, di quelle che a fine servizio vi fa voglia di starci insieme pi\u00f9 tempo?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">L\u2019interesse umano per la citt\u00e0 e per i cittadini che la abitano. E poi \u00e8 \u201cquestione di chimica\u201d, con alcuni il dialogo viene spontaneo, con altri magari \u00e8 pi\u00f9 difficile anche se si prova simpatia.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4647.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"336\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4647.jpg\" alt=\"IMG_4647\" class=\"wp-image-6865\" srcset=\"https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4647.jpg 336w, https:\/\/www.gamberetta.it\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/img_4647-225x300.jpg 225w\" sizes=\"(max-width: 336px) 100vw, 336px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>9 Si pu\u00f2 diventare amici degli ospiti in visita? Pu\u00f2 succedere di mantenersi in contatto anche dopo?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Certo! Per fortuna s\u00ec!<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\"><u>10 Consigliereste a un giovane di studiare per diventare guida turistica? SI \u2013 NO \u2013 Perch\u00e9?<\/u><\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif\">Attualmente no perch\u00e9 la legge non ci protegge e il governo (i governi) non si decide a varare una riforma delle professioni del turismo. Siamo in bal\u00eca di persone che in generale non capiscono nulla di turismo, o ben poco, ma se ne riempiono la bocca senza avere l\u2019umilt\u00e0 di chiedere a chi lavora sul campo. Per questo si aprono le porte a pseudo guide formate in 36 ore di corso in altri paesi europei, senza rendersi conto del danno che si fa al nostro delicato equilibrio culturale e al nostro patrimonio artistico e naturale.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con un breve scambio di email anche se differito di un bel po&#8217; rispetto alla nostra visita a Pistoia, Laura puntualmente aderisce alla mia richiesta di raccontare la citt\u00e0 e non solo. 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